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サービス改善★Lab
【Lesson0】はじめに
当システムの使い方
サービス改善★Lab提供コンテンツについて (6:52)
ChatGPTについて (9:37)
ChatGPTに登録する方法&有料版にする方法(既に利用している人は飛ばしてください) (4:50)
Lesson0資料
【Lesson1】顧客満足と売上爆発のサービス改善の全体像
成功するための原理原則 (19:14)
サービス改善Labの活用方法 (12:53)
Lesson1 テキスト
【Leeson2】理想の顧客像の明確化&顧客の心をグッとつかむ価値創造
商品再構築戦略の全体像 (11:59)
理想の顧客像の明確化「顧客設計」 (13:42)
顧客の心をつかむ価値創造「価値設計」 (18:01)
ChatGPTを使った顕在課題抽出 (7:08)
Lesson2 テキスト
【Lesson3】差別化のための自分の強みを活かす戦略&アイデア発想ワークシート
誰でもすぐにできる!3つの差別化テクニック (5:14)
差別化設計1_あなただからこその商品にする「価値の増幅」 (11:02)
差別化設計2_あなたから買いたいと言われるようになる「共感共鳴」 (7:54)
差別化設計3_競合がマネできない&自信につながる「隠れた魅力」 (7:23)
Lesson3 テキスト
【Lesson4】売れる商品への再構築&選ばれる商品名づくり
売れる商品、選ばれる商品への商品再構築 (11:28)
商品再構築_無料オファーのつくり方 (12:57)
商品再構築_入口商品のつくり方 (5:43)
商品再構築_メイン商品のつくり方 (6:18)
商品再構築 まとめ (3:19)
Lesson4 テキスト
【Lesson5】成約率、リピート率が上がらない10の原因
ブリッジトーク戦略の全体像 (13:46)
成約率、リピート率が上がらない原因を徹底分析 (17:55)
Lesson5 テキスト
【Lesson6】成約率、リピート率がグン!と上がる伝え方
成約率、リピート率を左右する経営者の視点 (9:22)
ブリッジトークテクニック (17:24)
Lesson6 テキスト
【Lesson7】高額商品づくりの全体像と4つの秘訣
高額商品戦略の全体像 (6:55)
高額商品を作るための4大ポイント (22:03)
Lesson7 テキスト
【Lesson8】高額商品の企画づくりと成約率を高める2つの戦術
高額商品づくりの要「コアストラクチャー図」のつくり方 (7:43)
顧客の不安を取り除く「全体構成」のつくり方 (9:13)
初めて高額商品を作る人のためのAIを活用した作成術 (7:13)
Lesson8 テキスト
【Lesson9】高額商品の価格戦略&提供テクニック
高額商品の価格戦略「外してはいけない3つのポイント」 (17:38)
高額商品の提供ツール&テクニック (23:39)
Lesson9 テキスト
【Lesson10】高額商品の販売テクニック
高額商品の販売テクニック (15:28)
高額商品販売のためのフロント講座づくり、個別相談ノウハウ (17:53)
Lesson10 テキスト
【事例から紐解くサービス改善】最新トレンド情報
2023年6月版 (47:18)
2023年7月版 (118:29)
2023年8月版 (54:32)
2023年9月版 (60:26)
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商品再構築_入口商品のつくり方
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